V souladu s požadavky strategického řízení společnosti jsme zřídili profesionální servisní tým s kontrolou údržby, technickým laděním a dalšími odborníky, kteří poskytují služby údržby a ladění zařízení, systému řízení a souvisejících základních dílů. Zároveň jsme zřídili technickou podporu a skupinu expertů pro poskytování technické podpory a školicích služeb inženýrům a zákazníkům. Abychom zaručili včasnost a spokojenost poprodejních služeb, zřídili jsme více než 30 kanceláří a skladů náhradních dílů po celém světě, vybudovali platformu profesionálních informačních služeb, zřídili vícekanálový kanál zákaznických oprav a vytvořili hierarchický servisní režim z kanceláří, a regionů do centrály.

Abychom zákazníkům mohli lépe a rychleji sloužit, jsou k servisu potřeba profesionální nástroje pro údržbu, servisní vozidla na místě, počítače a mobilní telefony a servisní personál je vybaven servisními nástroji a ochrannými prostředky na místě. V ústředí jsme vybudovali testovací platformu údržby, abychom splnili potřeby údržby a testování většiny dílů, čímž jsme výrazně zkrátili cyklus vracení základních dílů do továrny na údržbu; zřídili jsme školicí základnu zahrnující teoretickou učebnu, místnost praktického provozu, předváděcí místnost pískového stolu a modelovou místnost.