V souladu se strategickými požadavky společnosti na řízení jsme zřídili profesionální servisní tým s oddělením údržby, technického ladění a dalšími odborníky, kteří poskytují služby údržby a ladění zařízení, systémů řízení a souvisejících klíčových dílů. Zároveň jsme zřídili skupinu technické podpory a expertů, kteří poskytují technickou podporu a školení technikům a zákazníkům. Abychom zaručili včasnost a spokojenost s poprodejním servisem, zřídili jsme po celém světě více než 30 kanceláří a skladů dílů, vybudovali jsme profesionální platformu informačních služeb, zavedli vícekanálový kanál pro opravy pro zákazníky a vytvořili hierarchický režim služeb od kanceláří a regionů až po ústředí.

Abychom mohli zákazníkům lépe a rychleji sloužit, je pro servis potřeba profesionální údržbářské nářadí, servisní vozidla na místě, počítače a mobilní telefony a servisní personál je vybaven servisním nářadím a ochranným vybavením na místě. V ústředí jsme vybudovali testovací platformu pro údržbu, která splňuje potřeby údržby a testování většiny dílů, čímž se výrazně zkrátil cyklus vracení klíčových dílů do továrny k údržbě. Zřídili jsme školicí základnu, která zahrnuje učebnu pro teoretické školení, učebnu pro praktický provoz, demonstrační místnost s pískovým stolem a modelovou místnost.